Come avviare un programma di affiliazione su PrestaShop

Un programma di affiliazione fa vendere il tuo negozio a chi ti conosce già: influencer, clienti affezionati, siti del tuo settore. Su PrestaShop si avvia in pochi giorni, se prima di installare qualcosa decidi le regole.

1. Decidi a cosa serve

Prima del modulo vengono le domande. Le risposte cambiano le regole del programma:

• Chi vuoi coinvolgere? Influencer che vendono al loro pubblico, clienti che consigliano il negozio agli amici, oppure entrambi.
• Come li ricompensi? Agli influencer di solito si paga una commissione in denaro. Ai clienti funziona meglio un credito da spendere nel negozio.
• Cosa vuoi ottenere? Clienti nuovi, più vendite dai clienti che hai, oppure misurare quanto rende ogni influencer con cui collabori già.

2. Scrivi le regole

Bastano poche regole, ma vanno decise prima e scritte nell'accordo con gli affiliati:

Percentuale

Quanto riconosci su ogni ordine. Partendo dal margine, come spiegato nella guida su quanto pagare un influencer.

Quali ordini

Solo il primo ordine del cliente, tutti i suoi ordini o solo quelli fatti entro la durata del link.

Durata del link

Per quanti giorni dopo il click un ordine conta ancora per l'affiliato.

Quando paghi

Solo sugli ordini pagati o consegnati, dopo il periodo di reso, con una cadenza fissa (di solito mensile).

Codici sconto

Se gli influencer avranno anche un codice, e cosa succede quando un ordine ha il link di uno e il codice di un altro. Ne parliamo nella guida su link affiliato o codice sconto.

3. Scegli lo strumento

Su PrestaShop le strade sono tre:

• Fogli Excel e codici sconto: costano zero, ma reggono con due o tre influencer. Oltre, i conti a fine mese diventano lenti e gli errori finiscono nei pagamenti.
• Un modulo installato nel negozio: tutto resta dentro PrestaShop. Va però aggiornato a ogni nuova versione di PrestaShop, e calcoli e storico pesano sul database del negozio.
• Una piattaforma collegata con un modulo: il modulo nel negozio registra visite e ordini; calcoli, regole e storico stanno sulla piattaforma, che viene aggiornata da chi la gestisce.

Qualunque strada scegli, controlla quattro cose:

• che gli affiliati vedano i loro risultati senza un altro sito e un'altra password;
• che la commissione si annulli da sola quando un ordine viene reso;
• che conti anche gli ordini fatti con il codice sconto, non solo quelli dal link;
• che i dati si possano esportare, così il programma resta tuo.

4. Trova i primi affiliati

Non serve partire con cento influencer. Meglio cinque giusti:

• Parti da chi ti conosce già: clienti che parlano di te sui social, influencer che hanno già comprato, negozi o siti complementari al tuo.
• Guarda il pubblico, non i follower: un profilo piccolo ma molto in tema vende spesso più di uno grande e generico.
• Spiega le regole in una pagina: percentuale, quando si viene pagati, cosa si può e non si può fare (per esempio pubblicare il codice sui siti di coupon).

5. Lancia e controlla il primo mese

Il primo mese è quello in cui si scoprono i problemi. Tre controlli:

• Fai un ordine di prova passando dal link di un affiliato e uno con il suo codice, e verifica che arrivino entrambi.
• Confronta gli ordini attribuiti con quelli nel back office di PrestaShop: le cifre devono tornare.
• Prova un reso e controlla che la commissione venga annullata.

Dopo il primo mese guarda chi vende e chi no, e parla con gli affiliati: spesso basta un codice più facile da ricordare o un link diverso per ogni contenuto.

Come lo fa AffiliateTracker

AffiliateTracker è una piattaforma collegata a PrestaShop con un modulo per le versioni 1.7, 8 e 9. Gli affiliati vedono tutto nell'area clienti del tuo negozio, le commissioni seguono lo stato degli ordini, gli ordini fatti con il codice sconto vengono attribuiti anche senza click e i dati si esportano quando vuoi. Installazione e migrazione da un programma esistente le facciamo noi: qui trovi i passi dell'installazione.